term.subject="arbejdsmiljø"

På omslaget: Organisation, Indhold: Den organisatoriske konflikt eller uenighed ; Konflikttrappen ; At forstå konflikt- og forhandlingsstile ; At forstå konflikter og deres udviklingsmønstre ; Parallelprocessen - en metode til konstruktiv konfliktløsning ; Aktiv lytning og kommunikation som redskaber i konfliktløsningen

Indhold: Hvad er seksuel chikane? ; Hvad er krænkende handlinger? ; Hvorfor opstår seksuel chikane og krænkelser? ; Når den, der har ansvar, går over grænsen ; Hvad siger loven om seksuel chikane og seksuelle krænkelser? ; Hvordan håndterer man seksuel chikane og krænkelser på arbejdspladsen? ; Forebyggelse af seksuel chikane og seksuelle krænkelser ; Sådan kommer arbejdspladsen videre

Indhold: Mental parathed (Mental parathed I: Handleberedskab, akut stress og stresskurven ; Mental parathed II: Color code ; Mental parathed III: Opmærksomhed ; Mental parathed VI: Risikovurderinger) ; Forhold af betydning for mental parathed (Opfølgning og restitutionstiltag ; Stress og mental parathed ; Arbejdspladskultur og mental parathed) ; Baggrund (Begrebsmæssige betragtninger om vold på arbejdspladsen ; Vold på arbejdet ; Den voldelige handling)

Indhold: Når grænsesætning udfordres indefra (Pres på hjælperen indefra ; Hjælperens blinde vinkler ; Blokeringer i hjælperens professionelle repertoire ; Kunsten at være professionelt i kontakt med sig selv ; At turde kigge dybt og fordomsfrit på sig selv ; Hjælperens indre drivkræfter) ; Når grænsesætning udfordres udefra (Pres fra hjælpsøgende og deres netværk ; Organisatoriske og samfundsmæssige udfordringer ; Lokale kulturelle forventninger til hjælperen ; Når samspillende omstændigheder udfordrer hjælperens grænsesætning) ; Praktiske perspektiver (At holde sig i professionel form som grænsesætter ; Arbejdspladsens grænsesætning), Indhold: Forord ; Læsevejledning ; Indledning (Hjælpere uden grænser ; At sætte grænser er ingen kunst - eller er det? ; Grænsesætning som professionel dyd ; At kunne sige nej for at kunne sige helhjertet ja ; Grænsesætningens betydning for effektivitet, kvalitet og bæredygtighed) ; Del 1.: Når grænsesætning udfordres indefra (Pres på hjælperen indefra (Behovet for at være umiddelbart medfølende og kærlig ; Ulyst til konflikter ; Konkurrerende indre billeder af "den gode hjælper" ; Skyldfølelse og skamfølelse ; Honnette ambitioner ; Sammenfatning ; Opmærksomhedspunkter) ; Hjælperens blinde vinkler (Blinde vinkler i mødet med den hjælpsøgende ; Modoverføring - hjælperens overføring i forhold til den hjælpsøgende ; Blinde vinkler i forhold til arbejdspladsen og ledelsen ; At være splittet over for arbejdspladsens grænser for ens hjælp ; Forventninger til arbejdspladsen - kontrakter og organisatorisk overføring ; Hvornår er organisatorisk overføring og andre dybere reaktioner over for arbejdspladsen farlige? ; Sammenfatning ; Opmærksomhedspunkter) ; Blokeringer i hjælperens professionelle repertoire (Overidentifikation ; Balancen mellem jeg-du og jeg-det ; Projektiv identifikation ; Sammenfatning ; Opmærksomhedspunkter) ; Kunsten at være professionelt i kontakt med sig selv (At være eller ikke at være ved sin berørthed ; Berørthed som et spejlbillede af den andens følelser ; At anvende sin spontane spejling professionelt ; Andre begreber om berørthed i hjælpearbejdet ; Analyse af eksemplet med moren på børneafdelingen ; Affektsmitte ; Projektiv identifikation kan gå begge veje ; Praktiske perspektiver for hjælperens dagligdag ; Sammenfatning ; Opmærksomhedspunkter) ; At turde kigge dybt og fordomsfrit på sig selv (At vedkende sig stærke følelser og engagement i arbejdet ; Sammenfatning ; Opmærksomhedspunkter) ; Hjælperens indre drivkræfter (Forskellige drivkræfter og motiver for at hjælpe ; Mere ekstreme motiver knyttet til magt, afhængighed og selvopofrelse ; Sammenfatning ; Opmærksomhedspunkter)) ; Del 2.: Når grænsesætning udfordres udefra (Pres fra hjælpsøgende og deres netværk (Når de hjælpsøgende og deres netværk presser på ; Manglende kendskab til hjælpens grænser ; Sammenfatning ; Opmærksomhedspunkter) ; Organisatoriske og samfundsmæssige udfordringer (Hjælpeorganisationers blinde vinkler ; Strukturelle tomrum ; Ydre pres på organisationers gatekeeping ; Sammenfatning ; Opmærksomhedspunkter) ; Lokale kulturelle forventninger til hjælperen (Hjælpsøgendes opfattelse af hjælperens rolle og fag ; Samarbejdspartneres opfattelse af hjælperens rolle og fag ; Organisatoriske forståelser af hjælperens rolle og fag ; Institutionelle normer for overskridelser af hjælperens grænser ; Faglig identitet og grænsesætning ; Sammenfatning ; Opmærksomhedspunkter) ; Når samspillende omstændigheder udfordrer hjælperens grænsesætning (Ikke kun arten, men også mængden af udfordringer kan undergrave professionel grænsesætning ; Sammenfatning ; Opmærksomhedspunkter)) ; Del 3.: Praktiske perspektiver (At holde sig i professionel form som grænsesætter (Hjælperens almene psykologiske ressourcer ; Faglige og professionelle ressourcer ; Sammenfatning ; Opmærksomhedspunkter) ; Arbejdspladsens grænsesætning (Arbejdspladsens kommunikation udadtil om afgrænsningen af hjælpetilbud ; Arbejdspladsens kommunikation indadtil om afgrænsningen af hjælpen ; Tillid i samarbejdet om grænsesætning ; Udvikling af havarikommissionskultur frem for syndebukskultur ; Syndebukskultur ; Havarikommissionskultur ; Sammenfatning ; Opmærksomhedspunkter)) ; Litteraturliste ; Eksempeloversigt ; Stikordsregister

Indhold: Indhold: Forord ; Sammendrag ; Virker arbejdspladsvurderinger? ; Hvad ved vi i forvejen? ; Arbejdsmiljørepræsentanterne og APV ; Konflikt og handlepres ; Indflydelse og engagement ; Tilrettelæggelse af APV ; Den viden, der produceres ; Ledelsesstøtte; Anvendelse og nytte ; Konklusion ; Efterskrift: Bør APV offentliggøres? ; Litteraturliste ; Tabelfortegnelse ; Metode ; Det anvendte spørgeskema ; Liste over anvendte variable ; Bilagstabeller

Indhold: At passe på borgeren og dig selv (Integritet og autonomi ; At være tryg i det utrygge) ; Nænsom Nødværge® (At møde hårdt med blødt ; En universel metode (Om principper og teknikker ; Principperne forebygger at du får brug for teknikker)); De ti grundprincipper (Princip 1. Mindst mulig kraft ; Princip 2. Balance ;Princip 3. Afstandstilpasning ; Princip 4. Friktionsændring ; Princip 5. Bevægelsesenergi ;Princip 6. Naturligt bevægemønster ;Princip 7. Vejrtrækningsteknik ;Princip 8. Beskyttelse ; Før konflikten – forebyggelse ;Under konflikten – nedtrapning ; Efter konflikten – læring ; Princip 9. Bestemthed ; Princip 10. Hensyn) ; Tre grundteknikker (Teknik 1: At åbne døren ; Teknik 2: Håndkundskab ;.Teknik 3: Frigørelse ved greb om håndleddene) ; Relationen til borgeren (Den gode relation kan være ulige ; ET-modellen (Tryg ; Utryg ;Overmodig)) ; Et godt arbejdsmiljø (Modstand mod forandringer ; Hen imod det gode arbejdsmiljø ; Større nærvær sparer tid)

På omslaget: Se hvordan +500 organisationer arbejder med medarbejderoplevelser, Indhold: Medarbejderoplevelser - hvad er det? ; Prioriteten i jeres organisation? ; De fire EX-hjørnesten ; Skab de strategiske rammer (C-level prioritet ; Vision, KPI & program ; Top- & bundlinjebidrag ; Ejerskab & Organisering) ; Etabler en datadrevet kultur (Hyppigere & bredere indsigt ; Næste-generationsanalyser ; Et nyt sprog ; Spred indsigterne & understøt handling) ; Implementer en helt ny måde at arbejde på (Oplevelsesforståelse ; Professionel journey mapping ; Design thinking & sprint ; Teknologiunderstøttelse) ; Transformer medarbejderoplevelsen (Få bolden til at rulle ; Revitaliser delrejserne ; Mobiliser hele organisationen ; Personificer oplevelserne ; Marias rejse gennem jeres organisation)